Посудомоечная машина Beko – по каким причинам не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода – посудомоечная машина Beko

Не набирает воду посудомоечная машина производителя Беко? Такая неприятность может случиться по различным причинам:

Не до конца закрыта дверца посудомоечной машины - вода не заливается, если дверь не захлопнута до конца и не раздался свойственный этому щелчок. Также возможна значительная поломка механизма блокировки двери, в этом случае нужна его смена.
Отсутствует вода в квартирном водоводе.
Вода не поступает, так как перекрыт кран ее подачи.
Вода не набирается, потому что подающий патрубок сжат либо придавлен каким-то предметом.
Сломан модуль управления BEKO – он не подает команду «набрать воду». Решение - сброс настроек модуля или полная его смена.
Сломан клапан впуска, к примеру, из-за перепадов напряжения либо изношенности. Выход - нужна замена впускного клапана.
Неисправна функция «Aquastop» - для посудомоечных машин, оснащённых такой опцией. Она либо сама сломалась, либо прекратила подачу воды из-за протечки.
Поломка прессостата - датчика уровня – он передаёт искаженную информацию на блок управления, и тот не имеет возможности верно вычислить, какой объем воды необходимо для процесса мойки.
Существенный засор фильтра впускного клапана. Решение – снятие его и чистка с помощью тонкого острого предмета или опусканием в растворенную лимонную кислоту на полчаса – час.

Не стоит пытаться самостоятельно произвести ремонт ПММ Beko, если она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст положительный результат, а отправить технику на помойку может быстро. Лучший выход в этой ситуации – поручить ремонтные работы квалифицированным рабочим, мастерам.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не включается, не работает

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Не греет воду

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Течет вода, подтекает

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не сливает, не уходит вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Схема обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Beko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать: удобное потребителю время приезда адрес марку-модель техники - дабы привезти с собой нужные детали Beko Иногда сервис-мастер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер озвучивает потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Beko. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Beko.
если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

модель прибора - он должен захватить с собой нужные детали Беко
удобное заказчику время приезда
ваш адрес

Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора БЕКО. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена чистка фильтров замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена шланга	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена датчиков замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заявке на ремонт двух и более единиц техники : минус 20 процентов
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный специалист выдает копию бланка строгой отчетности, в нем отмечен перечень новых узлов, проделанных работ, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры накопили солидный стаж в ремонте посудомоек БЕКО с разными проблемами. Каждый мастер, кроме того, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят посудомойку БЕКО.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Беко за первый визит, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных узлов BEKO и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для комфорта наших клиентов, испытывающих потребность в починке крупной техники BEKO, мы предлагаем работы на дому заказчика. По этой причине, нет нужды доставлять габаритные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Beko собрана из сменяемых модулей. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, находит неисправный модуль и заменяет его.
список округов

Не набирает, не поступает вода – посудомоечная машина Beko