ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Beko : на дисплее код ошибки

духовой шкаф на дисплее код ошибки?

Духовой шкаф Beko : на дисплее код ошибки

На дисплее духового шкафа бренда Беко загорелся код ошибки? Разберемся в причинах этой проблемы:

Поломана панель управления. Решение – замена детали.
Низкое напряжение в сети питания.
Вышел из строя температурный датчик либо отсутствует сигнал между платой контроллера и термосенсором. Решение – починка или замена неисправной комплектующей.
Неисправна плата управления. Решение – замена управляющего модуля Beko.
На табло горит надпись о включении демонстрационного режима.
На экране мигает время по причине скачка напряжения.

Звоните в наш сервис-центр, чтобы после ремонта духовки BEKO прибор еще годы работал безупречно!

Какие проблемы духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не запекает, не печет

Не регулируется

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Схема обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Beko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет: модель прибора - он должен взять с собой все необходимые запчасти Beko ваш адрес нужное заказчику время начала ремонта Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер говорит вам итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Beko. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования иных деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Beko.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен согласовать:

удобное посетителю время начала ремонта
адрес
модель прибора - дабы привезти с собою все детали BEKO

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники Беко. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампы освещения замена направляющих дверцы замена вентилятора ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена термостата замена реле замена ТЭНа духовки замена (отключение) таймера замена гриля ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

при упоминании нашего клиента : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при заявке на ремонт от 2-ух единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш инженер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список новых деталей, проделанных услуг, расценки и условия гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили существенный опыт в ремонте духовок BEKO с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, является ИП, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют духовой шкаф БЕКО.

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Беко за один визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных модулей Beko и инструментов для монтажа.

где чиним

Для существенного комфорта заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники БЕКО, мы производим ремонт на дому заказчика. Так, уже нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника БЕКО смонтирована из сменяемых модулей. Получается наш мастер приезжает, производит диагностику, находит неисправный узел и сменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890