Выбивает пробки, автомат, УЗО : духовой шкаф Beko

1) Клиент звонит диспетчеру или высылает форму интернет-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер BEKO.
2. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, проясняет:

• марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собой необходимые запчасти Beko
• ваш адрес
• удобное потребителю время визита

Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику прибора.
5) По ее итогам говорит клиенту итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки прибора Беко. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор БЕКО за первый визит, специалист сразу по телефону выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных компонентов BEKO и инструментов для монтажа.