1) Потребитель звонит диспетчеру или посылает форму заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер BEKO.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает:
- марку-модель прибора - дабы привезти с собой запасные части Beko
- ваш адрес
- нужное заказчику время начала ремонта
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По её завершении озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования мастер делает ремонт.
В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора Беко.
Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Намерзание в камере морозильной камеры модели Беко ледяной шубы – один из самых распространенных и досадных дефектов функционирования устройства. Если вы обратили внимание, что размораживать технику необходимо довольно часто, то стоит задуматься о том, исправно ли ваше устройство.
По каким причинам намерзает лед в камере:
