Пищит, мигает ошибка – морозильник Beko

1) Потребитель звонит диспетчеру или высылает форму заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер BEKO.
• если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно проясняет:

1. нужное посетителю время визита
2. адрес
3. марку+модель техники - с целью сразу привезти с собою детали Beko

Часто сервис-мастер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора БЕКО. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор БЕКО за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает подготовленным – с набором нужных компонентов Beko и инструментов для их монтажа.