Рвет белье : стиральная машина Beko

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу онлайн-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер БЕКО.
• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать:

• удобное Вам время приезда
• ваш адрес
• марку+модель прибора - с целью привезти с собой необходимые запчасти Beko

Часто мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер говорит вам конечную цену.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники BEKO. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Беко за первый приезд, мастер сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с набором востребованных узлов Beko и инструментов для их монтажа.